"DAS WAR JA GROSSARTIG! EIN BESSERES COACHING KANN ICH MIR NICHT VORSTELLEN."

Ein erstes Feedback zum Lachyoga-Workshop:

Gestern war ich bei der Post. Es gab eine lange Warteschlange und als ich an der Reihe war, war die Angestellte schon ziemlich entnervt, weil vor mir eine offenbar sehr schwierige Kundin sie stark beansprucht hatte.

Trotzdem gab sie sich große Mühe, mein nicht optimal verpacktes Päckchen mit Klebeband in Form zu bringen, damit ich nicht einen Aufpreis bezahlen musste.

Beim Bezahlen bedankte ich mich sehr und als mein Blick in den Geldbeutel fiel, sah ich dort den lachenden Cent. Spontan habe ich ihn ihr überreicht und ihre Reaktion war umwerfend: Sie strahlte übers ganze Gesicht, wurde locker und gesprächig und während sie die Quittung ausdruckte, erzählte sie mir einen Teil ihrer Lebensgeschichte und den Umgang mit schwierigen Kunden am Schalter....

Als Du uns von dieser Idee erzähltest, den Lachcent (1 Centstück mit einem Smileyaufkleber) im Supermarkt oder bei Post usw. einzusetzen, war ich sehr skeptisch. Aber die gestrige Erfahrung war umwerfend!!!

Caroline